Interview
マクロビオティック食品販売・カフェ
名古屋市西区の名古屋城の西側城西にある、自然食品の店マクロビスーパーのヘルシングあい様
2021年夏、ヘルシングあい伊藤様よりホームページをリニューアルしたいとお声がけいただき、ステイションでリニューアルサイトを制作、2022年の年始に公開しました。
ヘルシングあい代表の伊藤一重様に、ステイション代表の宮島がインタビューをさせていただきました。
ステイションにお声がけいただいたきっかけは？－伊藤さん
ポストに入っていたDMを見ました。
その前には一度営業に来てくれたこともありましたね。
－宮島
はい、事務所が自転車で５分ほどですので、直接ポスティングをさせていただきました。
10年ほど前にあるイベントで伊藤様とは名刺交換をさせていただいてて存じ上げてはおりました。
－伊藤さん
以前のホームページは別の制作会社に制作してもらいましたが、制作後は魅力のある提案も特になく、しばらく更新せずにいました。が、インスタグラムなどのSNSもブームになってきたことや、今までのサイトもわかりにくいなと思っていたところに、ちょうどステイションさんのDMがポストに入っていて、それでお願いしてみようかなと思いました。営業に見えたときには、これまで制作したホームページの実績も見せてくれました。
サイトをリニューアルして使い心地などはいかがですか？－伊藤さん
とても更新が楽になりました。以前とは雲泥の差！
当店は定期的にイベントなどもありますし、併設のカフェの営業日もホームページ上にカレンダーで表示していますが、以前は一日一日データを入力しなければなりませんでした。リニューアルしてからは、カレンダーに営業日や休業日を一気に入れてくれる機能がありますし、イベントやお知らせの入力の手間は以前よりも3分の1くらいになりました。デザインも変わって、全体的に内容がわかりやすくなってよかったと思います。
－宮島
そうですね、ヘルシングあい様のホームページは、wordpressで構築していますが、イベントや営業日カレンダー、Instagramの埋め込み表示、ブログも入っていますし、ネットショップのBASEも使った通信販売サイトの構築もお手伝いさせていただいています。とても多機能になっていますね。
開催イベントの音響機材のセッティングなどもお手伝いさせていただきました。－伊藤さん
人気ある方の講演でしたので、募集開始後すぐにお客様が集まりました。
当店では、お料理教室などの定期的なイベントをしていますが、今回はイレギュラーなイベントでした。
マイクやプロジェクター、スクリーンなど機材の用意やパソコンの設定、当日の機材設置などお手伝いいただき、ありがたかったです。
－宮島
はい、ステイションはもともと映像の会社ですし、イベントの進行などもしていますので、映像機器や音声機器の設置や操作も得意にしています。
ご要望や改善してほしい点はありますか－伊藤さん
最近外国人の方がお店によく来られます。当店併設のNatural＆オーガニックカフェpupukitchenにベジタリアンやビーガンの方がオーガニックの食事を提供するお店だということで、検索していらっしゃるのですが、ププキッチンの営業時間外に来られてお断りすることがけっこうあります。ププキッチンはヘルシングあいと違ってランチ時間帯しか営業しかしていないのですが、Googleビジネスプロフィールの営業時間が間違っているので直してほしいです。
あとは、通販サイトの方を、もう少し商品の説明を肉づけして、カテゴリーも分けて分かりやすくしたいですね、ぼちぼちオーダーが来るので。
－宮島
わかりました、Googleビジネスプロフィールの修正は申請しておきます。（その後変更されました）
ネット通販もより多くの方に使っていただけるようにサポートをいたします。
やはり体によいものを食べたいという思いは、お子様をもつ世代など若い世代の方にも多くなっていると思いますので、ぜひヘルシングあいさんをご利用ください。
ヘルシングあい様のWebsiteは多くの機能をもったWebsiteの事例として私たちの営業の場面でよくご紹介させていただいています。デザインもとても好評です。
今回、ヘルシングあいの伊藤様にインタビューをさせていただいて、あらためてお客様のお話をお伺いすることは、次の課題やご要望が出てくるのでとても大切なことだなと思いました。新たに何かをやりたいと思っても普段はお忙しくてなかなか前に進められないと思いますので、こちらからのお声がけさせていただきます。
ホームぺージは作って終わりではなく、お店の情報を発信するツールとしてますます使っていただきたいと思いますので、引き続きサポートしてまいります。
