新規顧客の開拓が企業存続のカギ

Miyajima Hiroshi

代表取締役、営業、web & 映像ディレクター

Web, 映像, グラフィックなど総合クリエイティブ・ディレクター。
ライターとして取材・執筆も担当、永遠のプレイングマネージャー志向
ハードロックとプロ野球、昭和のプロレスと鉄道好き、専門学校講師

新規顧客の開拓が企業存続のカギ

営業はどうされていますか？と質問すると「うちは紹介で特に何もしていないよ」という会社や、中には売上のかなり高い比率一社に頼っているという会社もあります。

技術動向も製品の需要動向も未来が見えない、何かの出現により、あっというまに自社製品が不要になるという可能性がある時代、企業が存続するためには顧客を常に新しく作っていく必要性があります。

マネジメントの神様ドラッカーも「企業の目的の定義は一つしかない。それは顧客を創造することである。」と言っています。よく企業に必要なものはヒト、モノ、カネと言われますが、その前に「客、仕事」が必要だと思います。

弊社もステイション通信を発行して新規顧客開拓に努めていますが、やってみてわかったことは新規顧客開拓の活動をすると、既存顧客からの相談が3倍多くなるということです。

みなさんも小さなことからでもよいと思いますので、ぜひ新規顧客開拓の活動をスタートしてみてください。